Informativa legale
Note legali
Questa pagina contiene le informazioni legali relative al negozio elmdeckco e chiarisce alcuni aspetti riguardanti l’utilizzo del sito, i suoi contenuti e le modalità per contattare il negozio.
Le presenti informazioni devono essere lette insieme ai termini di servizio, alla politica di reso e rimborso, alla politica di spedizione e all’informativa sulla privacy. Nessuna disposizione di questa pagina limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
1. Informazioni sul negozio
Il negozio è identificato con il nome elmdeckco. L’indirizzo indicato nelle impostazioni del negozio si trova negli Stati Uniti:
elmdeckco
8300 Greensboro Dr
Mc Lean, VA 22102
Stati Uniti
Per comunicazioni relative al negozio, ai prodotti o agli ordini puoi utilizzare i seguenti recapiti:
- E-mail: exchangeservicenvhfgufhr@elmdeckco.com
- Telefono: 5712601109
Se la tua richiesta riguarda un ordine, ti invitiamo a indicare il numero d’ordine e il prodotto interessato. Per una restituzione, contattaci per ricevere le istruzioni appropriate prima di organizzare la spedizione o il ritiro.
2. Attività del negozio
elmdeckco propone mobili e articoli per la casa tramite il proprio negozio. L’assortimento comprende, tra gli altri prodotti, poltrone, credenze, librerie e mobili contenitori.
Le informazioni relative alle caratteristiche, ai prezzi e alla disponibilità sono presentate nelle pagine dei prodotti e durante la procedura di acquisto. Le condizioni di vendita applicabili sono descritte nei termini di servizio e nelle altre politiche del negozio.
Le informazioni riportate sul sito sono destinate ad aiutarti a conoscere i prodotti e a effettuare una scelta consapevole. Se desideri un chiarimento su una caratteristica specifica prima dell’acquisto, puoi contattarci.
3. Destinazione dei prodotti e spedizione
Le informazioni commerciali del negozio sono rivolte ai clienti che acquistano con consegna in Italia. Gli ordini vengono spediti dagli Stati Uniti secondo le condizioni mostrate durante l’acquisto.
La modalità di spedizione, il costo e le informazioni disponibili sulla consegna sono presentati prima della conferma dell’ordine. Puoi consultare la politica di spedizione per conoscere le condizioni relative alla preparazione e al trasporto.
La spedizione internazionale può comportare procedure doganali e, secondo le circostanze, imposte, dazi o altri oneri applicabili. Le informazioni relative ai costi devono essere comunicate secondo quanto previsto dalla legge.
4. Informazioni sui prodotti
Ogni pagina prodotto presenta le informazioni disponibili sull’articolo, che possono comprendere la descrizione, le dimensioni, il colore, le caratteristiche e altre indicazioni pertinenti.
Prima di acquistare un mobile, ti invitiamo a verificare le misure indicate e a confrontarle con lo spazio disponibile. Può essere utile controllare anche le porte, i corridoi e gli altri punti di accesso attraverso i quali il prodotto dovrà passare.
La visualizzazione dei colori può variare in base allo schermo e alle sue impostazioni. Questa precisazione non modifica le caratteristiche concordate né limita i rimedi previsti dalla legge se il prodotto consegnato non è conforme al contratto.
5. Prezzi e informazioni sull’acquisto
I prezzi dei prodotti destinati al mercato italiano sono espressi in euro. Prima di completare l’ordine puoi controllare il riepilogo dei prodotti selezionati, il loro prezzo e le spese applicabili mostrate durante la procedura di acquisto.
Il costo totale e le condizioni di pagamento e spedizione sono presentati prima della conferma dell’ordine, secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.
I prezzi e la disponibilità possono cambiare per gli acquisti futuri. Le condizioni applicabili a un ordine già concluso restano quelle comunicate al momento dell’acquisto, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.
6. Diritti di proprietà intellettuale
I testi, le immagini, gli elementi grafici, il nome del negozio e gli altri contenuti presenti sul sito sono utilizzati per la presentazione di elmdeckco e dei prodotti disponibili.
I contenuti possono essere protetti dalle disposizioni applicabili in materia di diritto d’autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale. I diritti appartengono ai rispettivi titolari.
È consentito consultare e utilizzare il sito per finalità personali, per ottenere informazioni o per effettuare un acquisto. Qualsiasi utilizzo ulteriore dei contenuti deve rispettare la normativa applicabile e le eventuali autorizzazioni necessarie.
La presenza di contenuti sul sito non comporta il trasferimento all’utente dei diritti di proprietà intellettuale relativi a tali contenuti.
7. Utilizzo consentito del sito
Il sito deve essere utilizzato nel rispetto della legge e dei diritti delle altre persone. Non è consentito compromettere il funzionamento del negozio, tentare accessi non autorizzati o introdurre programmi e contenuti dannosi.
Non è inoltre consentito utilizzare le funzioni del sito per trasmettere informazioni illecite o per raccogliere dati personali di altre persone senza una base giuridica valida.
Quando invii una richiesta o effettui un ordine, sei invitato a fornire informazioni corrette e pertinenti. La disponibilità del sito e delle sue funzioni può dipendere da servizi tecnici forniti anche da soggetti terzi.
8. Accuratezza delle informazioni
Ci impegniamo a mantenere le informazioni del negozio chiare e aggiornate. Tuttavia, possono verificarsi errori materiali o difficoltà tecniche nella visualizzazione dei contenuti.
Se individui un’informazione che ritieni inesatta o hai dubbi sulle caratteristiche di un prodotto, puoi contattarci. Verificheremo la richiesta e forniremo i chiarimenti disponibili.
Eventuali correzioni delle informazioni sul sito non limitano i diritti del consumatore relativi a un ordine già concluso. Le modifiche non alterano retroattivamente le condizioni contrattuali applicabili, salvo quanto previsto dalla legge o concordato con il cliente.
9. Disponibilità e funzionamento del sito
Il negozio può essere temporaneamente non disponibile o alcune funzioni possono essere limitate per ragioni tecniche, manutenzione o altre circostanze che incidono sul funzionamento del servizio.
Se non riesci a utilizzare una funzione del sito o hai bisogno di assistenza per un ordine, puoi contattarci tramite i recapiti indicati in questa pagina.
Un’interruzione temporanea del sito non elimina i diritti del consumatore relativi agli ordini già effettuati, inclusi i diritti di recesso e di assistenza previsti dalla legge.
10. Collegamenti e servizi di terze parti
Il sito può contenere collegamenti a pagine o servizi gestiti da terze parti. Il negozio utilizza inoltre servizi forniti da soggetti esterni per attività quali la gestione della piattaforma, dei pagamenti e delle spedizioni.
Quando accedi a un servizio esterno, possono applicarsi le condizioni e le informative del relativo fornitore. Ti invitiamo a consultarle prima di utilizzare il servizio o fornire informazioni personali.
La presenza di un collegamento a un sito di terzi non modifica le responsabilità che la legge pone a carico di elmdeckco nei confronti del consumatore per gli acquisti effettuati nel negozio.
11. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione, l’acquisto e le comunicazioni con il negozio è descritto nell’informativa sulla privacy.
In tale informativa puoi trovare informazioni sulle categorie di dati trattati, sulle finalità, sui soggetti che possono riceverli e sulle modalità per esercitare i tuoi diritti.
Per domande relative alla protezione dei dati personali, puoi scrivere a exchangeservicenvhfgufhr@elmdeckco.com.
12. Recesso, resi e rimborsi
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, secondo le condizioni previste dalla legge e illustrate nella politica di reso e rimborso.
Il costo della restituzione è a carico di elmdeckco e non viene applicata alcuna commissione di riassortimento. Per organizzare il reso, puoi contattarci tramite i recapiti indicati in questa pagina.
I rimborsi vengono effettuati secondo le condizioni previste dalla legge. Una volta disposto il rimborso, l’importo viene accreditato entro 4–6 giorni lavorativi, secondo i tempi del fornitore del servizio di pagamento. Questa indicazione non limita i termini e i diritti previsti dalla legge.
13. Garanzia legale di conformità
I prodotti acquistati dai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità per i difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.
In caso di prodotto difettoso o non conforme al contratto, puoi richiedere i rimedi previsti dalla legge. A seconda delle circostanze, questi possono comprendere la riparazione, la sostituzione, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso.
Per ricevere assistenza, contattaci indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema. Le informazioni sulla garanzia e sulla gestione delle richieste sono disponibili anche nella politica di reso e rimborso.
14. Responsabilità
Le informazioni presenti sul sito sono fornite per descrivere il negozio e consentire la consultazione e l’acquisto dei prodotti. Se riscontri un problema relativo a un ordine o a un contenuto, puoi contattarci affinché la situazione venga esaminata.
Nessuna disposizione di questa pagina esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
Restano validi i diritti del consumatore in relazione alla correttezza delle informazioni precontrattuali, alla consegna, al diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità.
15. Reclami e controversie
Se desideri presentare un reclamo relativo a un acquisto, a una consegna o a un prodotto, puoi scrivere a exchangeservicenvhfgufhr@elmdeckco.com. Descrivi il problema e indica il numero d’ordine, se disponibile.
Esamineremo la richiesta sulla base delle informazioni ricevute e ti forniremo un riscontro. Puoi inoltre rivolgerti alle autorità competenti o utilizzare gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie quando disponibili e applicabili.
Il ricorso a una procedura alternativa non elimina il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
16. Legge applicabile e tutela del consumatore
Per gli acquisti effettuati da consumatori residenti in Italia restano applicabili le disposizioni inderogabili di tutela previste dalla legge applicabile.
In caso di controversia con un consumatore, la competenza territoriale è determinata dalle norme inderogabili applicabili, comprese quelle relative al luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previste dalla legge.
17. Contatti
Per domande sul contenuto di questa pagina, sui prodotti o sulle condizioni di acquisto, puoi contattare il negozio ai seguenti recapiti:
- Negozio: elmdeckco
- E-mail: exchangeservicenvhfgufhr@elmdeckco.com
- Telefono: 5712601109
- Indirizzo: 8300 Greensboro Dr, Mc Lean, VA 22102, Stati Uniti